TOP配送に関する質問台風や雪などお届け日の天候によってキャンセルは可能ですか
最終更新日 : 2025/05/09

台風や雪などお届け日の天候によってキャンセルは可能ですか

台風や雪などの天候を理由としたキャンセルも可能ではございますが、理由のいかんにかかわらず、キャンセルのタイミングによっては所定のキャンセル料が発生いたします。

キャンセル料は、2日前の15:00を過ぎた時点から発生し、前日15:00まではご注文金額の50%、それ以降は100%のキャンセル料を頂戴いたします。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。